Política de Privacidade Medal Fundição

Última atualização: 12 de agosto de 2026

1. QUEM SOMOS?

O presente site e e-commerce são operados pela:

Para fins da legislação de proteção de dados, a Medal Fundição poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de seu site, e-commerce, atendimento e relacionamento comercial.

2. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR

Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como o usuário interage com o site e com os serviços disponibilizados pela Medal Fundição.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS?

A Medal Fundição poderá utilizar os dados pessoais para finalidades relacionadas à operação do site, do e-commerce e da relação comercial estabelecida com seus clientes.

Entre as principais finalidades estão:

• Criar e administrar o cadastro do cliente;
• Identificar e autenticar usuários;
• Processar pedidos realizados no e-commerce;
• Processar e validar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Providenciar fabricação, separação e atendimento dos pedidos;
• Entrar em contato com o cliente quando necessário;
• Responder solicitações enviadas pelos canais de atendimento;
• Prestar suporte relacionado a produtos e pedidos;
• Processar solicitações de garantia, troca ou devolução;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
• Melhorar a navegação e funcionamento do site;
• Analisar estatísticas e desempenho do e-commerce;
• Enviar comunicações comerciais e de marketing quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

O tratamento dos dados será limitado às finalidades legítimas, específicas e necessárias para cada situação.

4. POLÍTICA DE COOKIES

O site da Medal Fundição poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do e-commerce, lembrar preferências, aumentar a segurança, entender como o site é utilizado e, quando autorizado, personalizar conteúdos e comunicações.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação.

Tipos de cookies que podem ser utilizados

Cookies não necessários poderão depender da escolha ou consentimento do usuário, conforme a finalidade e a base legal aplicável.

As preferências de cookies poderão ser alteradas pelo usuário por meio da ferramenta de configuração disponibilizada no site, quando disponível.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Para viabilizar o funcionamento do e-commerce e cumprir as finalidades apresentadas nesta Política, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços necessários à operação.

Entre eles podem estar:

• Plataformas de e-commerce e hospedagem;
• Prestadores de serviços de tecnologia;
• Instituições financeiras e empresas responsáveis por pagamentos;
• Transportadoras e operadores logísticos, quando aplicável;
• Empresas responsáveis por emissão e processamento de documentos fiscais;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Serviços de segurança e prevenção a fraudes;
• Ferramentas de análise de navegação e desempenho;
• Plataformas de publicidade e marketing, quando utilizadas e quando houver fundamento legal adequado.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, determinação judicial ou solicitação de autoridades públicas competentes.

A Medal Fundição busca limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

6. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Alguns dados poderão permanecer armazenados por períodos adicionais quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Cumprimento de obrigações fiscais e tributárias;
• Execução de contratos;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção a fraudes;
• Atendimento a solicitações de autoridades competentes;
• Manutenção de registros necessários à segurança das operações.

Encerradas as finalidades e inexistindo obrigação legal ou outra justificativa legítima para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

7. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR?

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá exercer seus direitos perante a Medal Fundição.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política.

8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

A Medal Fundição busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas que podem ser adotadas estão:

• Controle e restrição de acesso às informações;
• Utilização de sistemas e plataformas protegidos;
• Uso de conexão segura no e-commerce;
• Procedimentos internos relacionados à segurança das informações;
• Orientação de colaboradores e prestadores que tenham acesso a dados pessoais;
• Adoção de medidas para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, a Medal Fundição busca aperfeiçoar continuamente suas práticas de segurança e proteção de dados.

9. COMO FALAR COM A MEDAL FUNDIÇÃO SOBRE SEUS DADOS?

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos direitos previstos pela LGPD, entre em contato com a Medal Fundição pelos canais abaixo.

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas às práticas de tratamento de dados da Medal Fundição.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar a versão mais recente da Política.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Eventuais questões ou controvérsias serão tratadas observando as regras de competência previstas na legislação aplicável, inclusive as normas de proteção ao consumidor quando cabíveis.

GLOSSÁRIO

Para facilitar a compreensão desta Política, abaixo apresentamos alguns dos principais termos utilizados.